Alcune domande
e risposte per voi
I nostri prodotti
Come posso trovare il ricambio giusto per il mio veicolo?
Hai diverse opzioni per trovare il ricambio corretto:
- Inserisci direttamente il codice OEM o il codice articolo nel campo di ricerca
- Utilizza la ricerca per parole chiave
Contattaci indicando marca, modello, anno di immatricolazione, oppure, per maggiore precisione, numero di targa e telaio
Il nostro team ti aiuterà a individuare rapidamente il componente corretto.
I ricambi sono originali o compatibili?
Offriamo sia ricambi originali (OEM) che ricambi compatibili aftermarket di qualità equivalente o superiore.
Ogni prodotto è accompagnato da una scheda tecnica dettagliata, così puoi fare la scelta giusta in base alle tue esigenze e al tuo budget.
Offrire assistenza tecnica nella scelta del prodotto?
Assolutamente sì. Il nostro team è composto da operatori con esperienza nel settore veicoli industriali e può supportarti prima dell’acquisto per verificare compatibilità, codici e applicazioni.
Ti basta contattarci via chat, email.
Domande sulle spedizioni
Quali sono i tempi di spedizione?
Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso.
La maggior parte degli ordini viene evasa e affidata al corriere entro 24/48 ore lavorative, con consegna stimata tra 1 e 3 giorni.
In caso di articoli non immediatamente disponibili, i tempi possono allungarsi: in tal caso sarai tempestivamente informato.
Posso restituire un prodotto se ho sbagliato ordine?
Sì, è possibile restituire un prodotto entro 14 giorni dalla consegna, purché:
- Il prodotto non sia stato utilizzato o montato
- Sia integro e completo di imballaggio originale
Nel caso di errore nell’ordinazione da parte del cliente, le spese di reso sono a suo carico. Consulta la nostra Politica Resi per tutti i dettagli.
Metodi di pagamento utilizzati
Quali metodi di pagamento posso utilizzare?
Attraverso la piattaforma PayPal che utilizziamo per i tuoi pagamenti puoi scegliere diversi modi per pagare:
- Carte di credito/debito (Visa, MasterCard, Maestro)
- Conto PayPal (in unica soluzione o a rate)
- Bonifico bancario anticipato
Contrassegno (pagamento alla consegna, dove disponibile)
